Jeśli dostarczenie zamówienia pod wskazany adres nie jest możliwe, doręczyciel może pozostawić przesyłkę w punkcie odbioru, u sąsiada lub w określonym bezpiecznym miejscu. Dalsze informacje można znaleźć w śledzeniu przesyłki.

Jeśli dostawa była nieskuteczna lub paczka nie została odebrana w określonym czasie podanym przez doręczyciela lub punkt odbioru, Twoje zamówienie zostanie prawdopodobnie zwrócone do nas. Zwroty stanowią oddzielny proces od doręczania, więc nie ma możliwości ponownej wysyłki zamówienia. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany, gdy paczka znajdzie się z powrotem w naszym magazynie.

Jeśli tracking pokazuje, że zamówienie zostało dostarczone, a Ty nie możesz go znaleźć, prosimy o kontakt z nami.