Przed skontaktowaniem się z nami zalecamy wykonanie następujących czynności: 

• Sprawdź na liście przewozowym, czy otrzymałeś wszystkie wymienione produkty. Czasami musimy wysłać poszczególne przedmioty z zamówienia w osobnych paczkach. W takim przypadku wyślemy osobne numery śledzenia przesyłki i faktury. 
• Jeśli zauważysz, że paczka jest uszkodzona podczas dostawy, najlepiej nie przyjmuj jej i natychmiast zgłoś to doręczycielowi.

Jeśli jest jakiś problem z zamówieniem, skontaktuj się z nami. Kontaktując się z nami, prosimy o dołączenie zdjęcia i opisu usterki, nawet jeśli sam towar nie jest uszkodzony, a my odezwiemy się do Ciebie z propozycją rozwiązania problemu. Więcej informacji i sposób składania reklamacji można znaleźć w Gwarancji.